1. Видимость состояния системы.
2. Соответствие между системой и реальным миром.
3. Последовательность и стандарты.
4. Контроль и свобода.
5. Предотвращение ошибок.
6. Важное — вперёд.
7. Гибкость и эффективность использования.
8. Минималистичный дизайн и эстетика.
9. Помощь в устранении ошибок.
10. Понятная справка.